택배 도착 지연 관련 안내

안녕하세요, 시로키티 상점입니다 ૮꒰ᐡᴗ͈ ｡ ᴗ͈ᐡ꒱ა 택배 도착 지연과 관련해 안내드립니다, 현재 발송도 정상적으로 접수 되고 수거또한 예정 기간 & 시간에 정상 진행되고 있으나 추석 연휴가 끝난지 2주 정도밖에 되지 않은 시점이다보니 아직까지 물량 과다로 분류 작업중에 시간이 많이 소요되어 택배 도착에 있어 지연이 발생할 수도 있습니다 ૮꒰ྀིっ˕ -｡꒱ྀིა 어제도 오늘도 택배 지연 문제로 고객센터와 여러번 연락을 취했던지라 계속 수시로 택배 상황 모니터링 하면서 고객센터 & 집배센터 통해 확인중에 있으니 안심하시고 조금만 더 기다려주시면 감사드리겠습니다 ｡｡｡ ♡⃜ • 택배 이동중에 머물러 지연이 되는 경우 : 위와 같이 추석 연휴 이후로 택배 물량 과다로 물류 작업이 늦어져 지연이 되고 있는 상황이거나 간혹 분류작업중 문제가 생긴 경우로 위와 같을 경우 수시로 고객센터 & 집배센터와 연결해 상황을 알아보고 있으니 고객님들의 양해를 부탁드립니다 • 지역까지 도착 간선하차 했음에도 택배 도착이 지연 되는 경우 : 기사님들께서 최대한 빨리 구역을 돌고 계시지만 간혹 기상 문제 혹인 기사님 개인적 문제로 인해 당일 내 도착을 못하고 지연이 될 수 있어 해당 경우에는 웬만해서는 하루 정도 지연이 되고 다음날 도착을 하니 고객님들의 양해를 부탁드립니다 택배 지연이 발생하면 저희도 하루 빨리 택배가 고객님들의 품으로 도착하길 바라는데 너무 속상한 마음이랍니다 (⸝⸝⸝ᵒ̴̶̷̥́⌑ᵒ̴̶̷̥́⸝⸝⸝) 저희가 3일 이상 미도착 주문건이 있을 경우 고객센터에 택배건마다 하나하나 지연 & 분실 등 여부와 문제가 있는지를 전부 꼼꼼히 확인을 다 따로 하고 있으니 조금 불편하시더라도 안심하시고 조금만 더 기다려주시면 감사드리겠습니다 ｡｡｡ ♡̷̷̷

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