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SHIPPING GUIDE

OPERATION LAUNDRY 오퍼레이션런드리는 특수세탁 후 제품을 제공하고 있습니다. 개봉 후 제품에 나는 향은 세탁 후 건조 과정에서 처리한 제품들로 산타마리아 노벨라의 포푸리 테라코타(토스카나 지역에서 피는 꽃들과 열매, 허브를 30일 이상의 숙성기간을 거쳐 완성된 제품)와 AESOP 아누크 오일 버너 블렌드(베르가못 라인드가 함유되어 스트레스 받고 지친 마음에 편안한 위로를 선사하는 시트러스 아로마 블렌드)의 향입니다. 제품의 컨디션을 가장 중요하게 생각하고 있기 때문에 저희 손을 거친 뒤, 오로지 한 분의 고객님에게만 전달되기를 원합니다. 운영 원칙 상 반품 된 제품은 또 한번의 세탁을 거쳐야 하고, 세탁 또한 일종의 데미지가 들어간 부분이라고 생각합니다. 이러한 이유로 단순 변심에 의한 교환과 반품이 어려운 점 양해 부탁 드립니다. Delivery 주문 당일 오후 3시까지 주문 및 결제 완료 시 당일 발송되며 배송 완료까지 1일~3일 정도 소요됩니다. 배송료 50,000원 이상 구매 시 무료 배송이며, 미만은 배송료 전 지역 3,000원이 청구됩니다. (제주도, 도서/산간지역 +3,000원) Return 사이트에 고지하지 않은 하자가 있는 경우 상품 수령일로부터 3일 이내에 교환 신청 또는 청약 철회가 가능합니다. 제품 특성상 단순 변심에 의한 교환, 반품은 어렵습니다. 반품시 반송료는 고객 부담이며 선불로 보내주시면 됩니다. 반품(교환 및 반품)은 위의 조건에 적합하지 않은 상품을 임의 반품할 때 반품 접수 및 처리가 거부될 수 있습니다. - 소비자의 잘못으로 물건이 멸실되거나 훼손된 경우(단, 내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우는 제외) - 소비자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우 - 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우 Return Address 고객센터 문의

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